【设施齐全舒适，细节用心】【推窗见景|饱览园博园景观】尊敬的宾客，非常感谢您细致又走心的好评！很高兴您喜欢我们优质的设施维护、临湖观景的静谧环境，能在园博园旁为您带来闹中取静的舒适体验，我们倍感欣慰。也特别感谢您对前台小林热情服务的认可，我们会继续把这份用心传递给每一位客人。很高兴您选购了陆川铁锅等玉林特色好物，祝您旅途愉快，期待您常回 “家” 看看！
【宽敞明亮，乾净整洁】【中西式自助早餐+玉林本地特色美食】亲爱的宾客，看到您的好评我们真的特别感动！非常荣幸能为您和家人留下一段美好的玉林之旅回忆。我们一直用心打造舒适温馨的入住环境，希望每一位来到璟象的朋友都能感受到家一般的温暖。特别开心小朋友玩得尽兴，这也是我们最想看到的画面。感恩相遇，因为有您，璟象更美好。期待不久的将来，能再次与您相逢在璟象！
【坐落在玉东湖凤凰岛上】【热情周到】酒店非常安静，很适合度假放松，坐落于一个度假区内，湖边散步骑行，都很好。房间很大，服务周到热情，提出的加被子和送瓶装水的需求，都很快满足，还给我们升级了房型，了解我们泡浴习惯，主动提供一次性浴缸套。 酒店停车场宽敞安静，适合自驾出行， 洗衣房洗衣机和烘乾机乾净，这点印象很深， 另外我们在携程订的酒店套餐，有除了早餐，还有下午简餐，咖啡，小吃，骑行等多达 9 项免费权益，性价比超高，非常值得入住体验。
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住并坦诚分享此次入住体验，也为本次因装修施工带来的不佳感受向您致以最诚挚的歉意！得知酒店未提前告知附楼施工情况，且施工时间超出公示时段，打扰了您的休息，我们深感愧疚，这确实是我们在客情告知、施工管理及现场执行上出现了疏漏，未能将 “以客为本” 的服务理念落实到细节中，对此我们深刻反思。收到您的投诉后，我们第一时间为您协调湖景房并赠送下午茶，本想尽力弥补遗憾，但仍未彻底解决施工噪音问题，让您的出行体验打了折扣，我们再次向您説声抱歉。目前我们已立刻优化施工管理流程，一方面会严格管控施工时段、做好降噪处理，另一方面会在客人预订及入住前主动、明确告知店内施工相关情况，避免再出现此类问题。您的宝贵反馈是我们改进的重要动力，我们会将此次问题纳入全员服务培训，强化各岗位的服务意识和细节把控，切实把以客为本落到每一个服务环节。再次为此次不佳体验致歉，也期盼能有机会再次为您服务，用实际行动弥补此次遗憾，展现我们的改进与诚意！
【湖上独岛酒店】【环湖自行车骑行体验】尊敬的宾客，非常感谢您给予我们远超预期的好评！很高兴您喜欢我们湖中小岛的住宿环境，也感谢您对免费单车、环湖步道、亲子沙滩及周边配套的认可。我们会继续用心做好每一处细节，期待您下次来玉林，依然选择我们，再赴一场惬意的湖岛之约～
【滨水沙滩】【专业高效的管家服务】【周末家庭影院】尊敬的宾客您好！非常感谢您这么用心又温暖的好评～很高兴我们作为玉林首家五星级酒店，没有让您和家人失望！特别感谢您对管家小玉的认可，及时为您处理房间问题、贴心升级房型，看到您和家人都住得舒心、玩得开心，就是我们最大的动力。也很欣慰房间配置、草地沙滩、朱迪尼克巡游、露天电影等细节，都给宝贝们留下了快乐的回忆。您的满意是我们不断进步的动力，下次来玉林，我们依旧在璟象等您，给您和家人更贴心、更圆满的入住体验！
【房间赠送欢迎水果】【环湖自行车骑行体验】【热情周到】尊敬的宾客，非常感谢您如此用心的好评！很高兴延迟退房、时令水果、双人自行车环湖等贴心体验都让您感到满意，也十分荣幸酒店优美自然的环境、乾净整洁的衞生、崭新齐全的设施与周到细致的服务，能为您带来舒适惬意的旅程。特别感谢您对 Ziva 的认可与赞美，我们已将您的肯定第一时间转达给她。用心服务、注重细节，只为给每一位宾客带来更好的入住感受，期待您再次光临，祝您旅途愉快，万事顺遂！
【房间赠送欢迎水果】【超大阳台观湖景】【专业高效的管家服务】尊敬的宾客，非常感谢您在春节返程途中选择我们，并抽出时间写下如此用心的点评！很高兴您对房间整洁度、设施以及阳台风景感到满意，也感谢您对我们贴心小礼和小谭管家专业服务的认可。同时非常抱歉，房间隔音问题影响到您的夜间休息，给您带来了不佳体验。您反馈的问题我们已高度重视，会立刻安排工程部门进行排查与整改，竭力为每一位客人打造安静舒适的入住环境。感谢您的真诚建议，这是我们进步的动力，期待下次途经玉林时，能为您带来更完美的体验！
【热情周到】【有求必应的专属管家服务】尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵时间给予我们五星好评！很高兴您对本次入住整体感到满意，也特别感谢您对前台接待殷殷热情耐心服务的认可。您提到退房时的小插曲，我们已认真记录，感谢您对客服及值班人员小邹及时跟进处理的理解与肯定。您的满意是我们前进的最大动力，期待您再次光临，我们将继续为您提供更优质的入住体验！
【旅游线路推荐】【中西式自助早餐+玉林本地特色美食】【携程口碑榜酒店】尊敬的宾客，非常感谢您这般走心又温暖的好评！从桂林一路向南，能在玉林为您送上这份惊喜与美好，我们倍感荣幸。很高兴您在桂满园品嚐到地道广西风味，在云天文化城领略到震撼景致与珍贵藏品，也由衷欣慰酒店丰盛的中西早餐，能为您的旅途增添节日般的喜悦与幸福感。感谢您把玉林称作 “能带来幸福的城市”，这份认可无比珍贵。期待您再次踏上广西之旅，多留几日，慢慢感受玉林的风光与热情，祝您旅途顺遂、万事称心！
